Skip to main content
Back to results

Senior Technical Program Manager

If you need assistance during the recruiting process due to a disability, please reach out to our Recruiting Accommodations Team through the Accommodation Request form. This form is used only by individuals with disabilities who require assistance or adjustments in applying and interviewing for a job. This form is not for inquiring about a position or the status of an application.

Gestionnaire principal(e) de programmes techniques

Description de l’équipe − Aimeriez-vous aider des millions de gens à planifier leurs voyages et à créer des souvenirs impérissables? Venez vous joindre aux équipes qui construisent nos expériences et les capacités de notre plateforme pour aider nos voyageurs à planifier et à faire des voyages! Nous croyons au développement selon les approches Lean et Agile, en réalisant des améliorations et des capacités itératives, pour recueillir les commentaires des clients rapidement et souvent. Nous sommes innovants, curieux et en perpétuel apprentissage, et nous communiquons nos idées et nos points de vue dans un environnement ouvert et transparent. Nous recherchons un(e) gestionnaire principal(e) de programmes techniques expérimenté(e) et axé(e) sur les objectifs pour diriger la création de nouvelles fonctionnalités et capacités pour nos équipes responsables des voyages (Trips Team) et des forfaits voyages (Travel Packages Team).

Notre vision − Quel que soit le type de voyage que vous planifiez, nous sommes le partenaire sans tracas qui vous aide à tirer le meilleur parti de votre voyage. En tant que votre compagnon proactif, nous nous efforçons de comprendre vos besoins en matière de voyage afin de vous proposer les meilleures options possible, de vous rassurer dans vos choix et de vous aider à créer des voyages et des souvenirs que vous voudrez raconter et répéter.

Contribution et rôle dans l’entreprise − Cette équipe est responsable de bout en bout du domaine de l’expérience client et se compose de développeurs Web, de développeurs d’applications dorsales et de développeurs d’applications natives. Notre produit joue un rôle essentiel dans toutes les interactions des utilisateurs avec Expedia, et nous sommes passionnés par l’idée d’améliorer l’offre pour l’avenir.

Votre mission :

  • Diriger la livraison de produits techniques pour les équipes de toutes les piles technologiques à chaque étape du cycle de développement de logiciels

  • Collaborer avec les services de l’expérience utilisateur, de la gestion des produits, de développement, de l’analyse et d’autres partenaires commerciaux pour comprendre et documenter les exigences commerciales afin de concevoir des solutions techniques innovantes

  • Diriger les activités de gestion de projet (y compris l’atténuation active des risques pour le plan), fournir des mises à jour de l’état et des feuilles de route de développement, et gérer les compromis pour mener à bien le projet

  • Mettre en œuvre des améliorations continues dans tous les processus de projet, y compris la définition de la méthodologie appropriée pour responsabiliser les équipes et faire le suivi des progrès

  • Déterminer les pratiques appropriées de développement Lean et Agile (par exemple, les techniques de programmation extrême telles que la programmation en binôme et le développement piloté par les tests) et aider les autres à les appliquer aux projets de développement de logiciels

  • Vous tenir au courant des tendances du secteur et servir d’expert(e) sur le cycle de développement de logiciels et les pratiques de développement Agile, en encadrant les autres au besoin

  • Fournir de l’encadrement et du soutien Agile pour plusieurs flux de travail

  • Diriger et encadrer d’autres personnes lors de réunions Agile

  • Diriger la détection proactive et l’atténuation des problèmes et des risques

  • Diriger des programmes de plus en plus adaptatifs et ambitieux ou des projets techniques très complexes

  • Viser à atteindre l’efficacité de l’organisation en appliquant une pensée systémique au-delà des barrières et en faisant des recommandations quant aux politiques et aux processus

  • Adopter une approche systémique complète pour analyser les problèmes et mettre en œuvre des solutions globales en vous assurant que les liaisons entre la structure, les gens, les processus et la technologie sont établies

  • Anticiper et reconnaître les goulots d’étranglement dans les processus de travail entre les équipes et faire des suggestions d’amélioration continue

  • Diriger des équipes de mise en œuvre et veiller à l’exécution réussie de nouvelles idées ou approches

  • Coordonner avec l’équipe la définition des mesures de réussite pour l’amélioration des processus

  • Élaborer un plan de retrait progressif des produits conformément à la feuille de route des produits, et déterminer les étapes et les priorités des différentes phases

  • Établir des relations de travail avec les intervenants et agir en qualité de conseiller(ère) digne de confiance

  • Élaborer des communications techniques différenciées (orientation du contenu, style, présentation, etc.) pour divers publics internes et externes, en fonction de votre évaluation de leurs différents niveaux de connaissances des langages techniques

Votre profil :

  • Baccalauréat en analyse des données, en informatique, en développement logiciel ou dans tout autre domaine technique connexe, ou expérience professionnelle pertinente équivalente

  • Minimum de 6 ans d’expérience en gestion de programmes liés à la technologie à l’aide de techniques de développement Agile

  • Expérience en tant que gestionnaire de programmes techniques et dans un domaine technique

  • Application de techniques de communication et de persuasion permettant d’instaurer un climat de confiance avec l’équipe et les partenaires et d’établir des relations à long terme

  • Capacité à contribuer de manière proactive à la collaboration entre les différentes équipes et à faire cadrer le travail avec des initiatives à grande échelle, en adaptant les messages au public et en filtrant les communications pertinentes

  • Capacité à rassembler et à transformer les exigences de fonctionnement en récits utilisateurs, en épopées et en exigences techniques, et de susciter des discussions au sein de plusieurs équipes opérationnelles et techniques pour établir la portée et le calendrier du travail

  • Excellentes compétences en communication et solide compréhension du processus de développement de logiciels sur une plateforme technique

  • Expérience en direction d’équipes Agile avec des dépendances en dehors de la propriété de l’équipe

  • Expérience en planification de projet, en élaboration de spécifications des exigences et en analyse de données

  • Capacité à guider les pairs et les partenaires fonctionnels sur la façon d’utiliser les cadres et les méthodologies standard

  • Aptitude à contribuer à des événements afin d’aider les autres à développer des connaissances et une acuité fonctionnelles, tant au sein des équipes qu’entre elles

#LI-TW2

Senior Technical Program Manager

Team Description: Would you like to help millions of people plan their travel and create memories to last a lifetime? Come join the teams building our experiences and platform capabilities to help our travelers plan and take trips! We believe in lean and agile-focused development, making iterative improvements and capabilities, aimed at capturing customer feedback early and often. We are innovative, curious and continuous learners, communicating our ideas and perspectives in an open and transparent environment. We are seeking an experienced, goal-oriented Senior Technical Program Manager to lead the delivery of new features and capabilities for our Trips and Packages teams.

Our Vision: No matter what kind of trip you are planning, we are the stress-free partner that helps you make the most of your trip. Your proactive companion, we work to understand your travel needs so we can offer you the best options, reassure you in your choices and help you create trips and make memories you want to share and repeat.

Business Contribution/Impact: This team owns the full end-to-end domain of the guest experience and consists of web, backend, and native developers. Our product drives a critical part of all user interactions on Expedia, and we are passionate about the additional values we are building in the future!

What you’ll do:

  • Drive technical product delivery for teams across technology stacks through every stage of the software development life cycle

  • Collaborate across UX, product management, engineering, analytics and other business partners to understand and document business requirements to design innovative technical solutions

  • Lead project management activities, including active mitigation of risks to the plan, provide status updates and development roadmaps, and manage trade-offs to drive project completion

  • Implement continuous improvements into all project processes, including defining the appropriate methodology to empower teams and track progress

  • Identify appropriate agile engineering and lean practices (e.g., Extreme Programming techniques such as pair programming and test-driven development) and coach others in applying in software development projects

  • Stay current on industry trends and serve as an expert on the software development lifecycle and agile engineering practices, coaching others when needed

  • Provide agile coaching/support for multiple workstreams

  • Lead and mentor others in agile ceremonies

  • Lead proactive identification and mitigation of issues and risks

  • Lead increasingly adaptive, ambiguous programs or highly complex technical projects

  • Strive for optimum organizational efficiency by applying systems thinking across boundaries and making recommendations about policies/ processes

  • Take a whole systems approach to analyze issues and implement holistic solutions by ensuring that linkages between structure, people, process and technology are made

  • Anticipate and recognize bottlenecks in work processes between teams and make suggestions for ongoing improvement

  • Lead implementation teams and ensure the successful execution of new ideas or approaches

  • Coordinate with the team to define the measures of success for process improvements

  • Develop product phase-out planning in line with the product roadmap; determine different phase milestones and priorities

  • Establish working relationships with stakeholders and build rapport to become a trusted advisor

  • Design differentiated technical communications (content focus, style, presentation, etc.) for various internal and external audiences based on an understanding of their differing levels of familiarity with technical language

Who you are:

  • Bachelor's degree in Analytics, Computer Science, Engineering or any other related technical field; or equivalent related professional experience

  • 6+ years experience running technology-related programs using agile development techniques

  • Experience as a Technical Program Manager and in a technical domain

  • Exhibits storytelling and persuasive influencing techniques that build trust with team and partners and establish long-term relationships

  • Proactively contributes to cross team collaboration and leads alignment of work with broader initiatives tailoring messaging to audience and filters relevant communication

  • Ability to bring together and turn business requirements into user stories, epics, and technical requirements and drive discussions among multiple business and technical teams to scope and schedule effort

  • Excellent communication skills and a solid understanding of software development process on a technical platform

  • Experience leading Agile teams with dependencies outside of the team’s ownership

  • Experience building project plans, requirements specifications and performing data analysis

  • Guides functional peers and partners on how to use standard frameworks and methodologies

  • Contributes to events to help others develop functional knowledge and acumen, both within and across teams

#LI-TW2

About Expedia Group 

Expedia Group (NASDAQ: EXPE) powers travel for everyone, everywhere through our global platform. Driven by the core belief that travel is a force for good, we help people experience the world in new ways and build lasting connections. We provide industry-leading technology solutions to fuel partner growth and success, while facilitating memorable experiences for travelers. Expedia Group's family of brands includes: Brand Expedia®, Hotels.com®, Expedia® Partner Solutions, Vrbo®, trivago®, Orbitz®, Travelocity®, Hotwire®, Wotif®, ebookers®, CheapTickets®, Expedia Group™ Media Solutions, Expedia Local Expert®, CarRentals.com™, and Expedia Cruises™.  

© 2021 Expedia, Inc. All rights reserved. Trademarks and logos are the property of their respective owners. CST: 2029030-50

Employment opportunities and job offers at Expedia Group will always come from Expedia Group’s Talent Acquisition and hiring teams. Never provide sensitive, personal information to someone unless you’re confident who the recipient is. Expedia Group does not extend job offers via email or any other messaging tools to individuals to whom we have not made prior contact. Our email domain is @expediagroup.com. The official website to find and apply for job openings at Expedia Group is careers.expediagroup.com/jobs.

Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce.   All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. This employer participates in E-Verify. The employer will provide the Social Security Administration (SSA) and, if necessary, the Department of Homeland Security (DHS) with information from each new employee's I-9 to confirm work authorization.
  • Canada - Quebec - Montreal

  • Technology

  • Full-Time Regular

  • 09/22/2022

  • ID # R-76539

Job Accommodation Requests

At Expedia Group, we're committed to providing an inclusive and accessible recruiting experience for candidates with disabilities. If you require an accommodation or adjustment for any part of the application or hiring process, please let us know by completing our Accommodation Request form.